作为广东省广州市烟草专卖局（公司）“冬日暖阳”志愿服务队的一员，我参加过走访独居老人、协助派出所开展流调、帮助困难零售客户整理店铺、慰问残疾群众等志愿服务工作。每次的志愿服务活动都让我深深地感受到，帮助别人的感觉真好。虽然有时会很累，但能为他们送去温暖和关怀，能看到他们脸上露出发自内心的笑容，我就充满了力量。

　　志愿服务，是付出，更是收获。在做义工的过程中，我进一步体会到了大爱的含义，体会到了付出的快乐。尤其是那一次的走访，让我始终难忘。

　　今年4月底，我们与社区义工一起走访一个特殊的家庭。来到女孩家住的小区，我心里不免疑惑——这是个很好的住宅区，我们要走访的对象住这里？这样的家庭还需要帮助吗？

　　我跟着社区义工来到女孩家门口。开门的是孩子的妈妈，她热情地邀请我们进去。一位长相清秀、十一二岁的女孩子把一盘切好的水果放在我们面前，然后去倒上茶水，一杯杯摆放在我们面前。

　　这位女孩正是我们走访的对象瑶瑶（化名）。交谈中得知，瑶瑶因为精神发育不全，平时除了家人，鲜少与他人交往。因为她的“与众不同”，同龄人几乎不与她相处。随着年龄的增长，她内心渴望与人交往，但又不懂如何表达，这让她变得越来越暴躁。

　　一次偶然的机会，妈妈带瑶瑶参加了社区的公益活动。瑶瑶和志愿者玩起了游戏，脸上露出了久违的笑容。这次活动让瑶瑶的妈妈看到了希望，她定期带瑶瑶参加活动，让瑶瑶多接触一些人。

　　一开始，我们和瑶瑶妈妈交谈的时候，瑶瑶害羞地躲在妈妈身后，我尝试问她一些简单的问题，她只是礼貌地笑一笑，并不回答。我继续耐心跟她互动，聊小孩子可能感兴趣的话题。过了一会儿，瑶瑶拿了一块切好的苹果递到我面前，一个劲儿地对我说：“吃，姐姐，吃……”瑶瑶妈妈微笑着说：“她喜欢你！”看着瑶瑶脸上露出纯洁的笑容，我给她唱起了那首歌：你笑起来真好看，像春天的花儿一样……

　　这次走访让我的观念有了一些改变。我不再简单地认为只有生活困难的人或家庭才需要帮助，只要群众需要，我们都应该提供力所能及的帮助。

　　付出，也是拥有；助人，也是自助。参加志愿服务的过程中我深深体会到，在为别人的生活增色添彩的同时，我也更好地学会了与他人交往、沟通；在关爱弱势群体的同时，我也更深刻领悟到了生命的意义和幸福的真谛。我真心希望能有更多人加入志愿者队伍，在我们有限的生命里去体验更丰富的人生，在奉献中去体味大爱、收获幸福。