家住通州区玉桥街道玉桥北里10号院的市民反映，小区原物业管理不到位，新老物业交接延迟，导致物业管理出现“空窗期”，小区环境问题日益凸显，影响居民日常生活，希望帮助解决。玉桥街道接诉后，为了彻底改善居民生活环境，玉桥北里社区工作人员迅速组织起来，对整个小区进行大扫除，不仅清理车棚内堆积的杂物和僵尸车，还填补缺失的井盖，小区又变得整洁如初。除了“大扫除”以外，社区还积极组织入户宣传，通过“敲门问需”“入户送福”与辖区居民建立有效的沟通渠道，争取居民的理解与信任，听取居民真实想法，广泛征求居民意见。经过社区工作人员的不懈努力，越来越多的居民开始认可新的物业管理模式，并期待物业早日进驻，改善小区生活环境。市民对处理结果表示满意。