眼下，不少人手中都有多张银行卡，除了两三张经常使用外，其余都是多年未动的“睡眠账户”。而今，多家银行开始对这种“睡眠卡”进行清理。

　　到底哪些卡算“睡眠卡”？会被强制销户吗？持卡人的合法权益谁来保护？面对或将被清理的“睡眠卡”，持卡人的疑问也很多。

　　近日，郑州的吴女士从某银行官方微信公众平台得知，该行从4月30日起开展个人存量账户清理工作，并将每年对符合条件的账户实施持续清理。

　　吴女士特意清点了一下，自己手上至少有5张不同银行的借记卡，均已多年未使用。吴女士尝试向5张借记卡里转入1元钱，发现部分银行卡不能转账，“显然已经被银行限制使用。”

　　吴女士不太理解银行的这一做法：“为什么要清理个人账户？一旦账户被清理，里面的余额如何处理？还能查到相关的交易记录吗？”

　　对此，郑州某商业银行个人金融部工作人员表示，此次银行所清理的账户主要是长期不使用的账户，也就是常说的“睡眠账户”，它们挤占了银行系统的资源。清理这类账户的主要目的既是提升银行的服务效率，也是为了更好地保障账户安全。

　　中国人民银行数据显示，截至2020年末，全国人均持有银行卡6.4张。这其中不乏大量“睡眠卡”。

　　记者了解到，“睡眠卡”通常是指三年以上没有发生过存现、取现、转账等交易，并且账户余额小于10元钱的银行卡账户。但具体认定标准各家银行不完全一致，与各行风控要求、服务客群等情况有关。

　　记者查阅多家银行公告发现，目前各银行对“睡眠卡”的认定标准不统一。有的是账户余额低于10元即被清理，有的要求账户余额为零；有的要求三年以上没有交易记录，有的要求两年以上。各行的处置手段也有所不同，有的是予以销户，有的是限制账户交易功能。

　　“银行不会轻易注销有余额的账户，而多采取限制交易等方式，包括限制账户转账等部分功能、暂停该账户非柜面服务等。”某股份制银行运营管理部的一位工作人员表示，“睡眠账户”清理工作的前提是不侵害客户利益、不影响客户使用。

　　此外，银行还设定了严格的甄别条件，需要满足“连续3年没有交易记录且账户余额为0元”等严格条件的账户才会被纳入清理范围。

　　工商银行、农业银行、中国银行等多家银行均表示，符合清理条件的“睡眠卡”均为长期无交易且零余额账户，而且像社保卡等具有民生性质的银行卡及存在签约关系的银行卡，均不会被清理。

　　有客户认为个人账户中的交易记录在一些场景下还有重要作用，担心一旦账户被清理，其中的余额和交易记录也可能会消失。

　　对此，某股份制银行人士表示，账户被限制交易后，客户可以凭借有效身份证件重新在银行柜台恢复该账户的功能。

　　“即便是账户已经被注销，客户如果想查询打印相关交易记录，也还是可以在银行柜台办理相关业务。”上述人士表示。

　　记者从多家银行了解到，对于“睡眠卡”的确认和清理非常审慎，各行会提前告知持卡人，给客户留出充分时间选择。

　　据了解，使用率低的“睡眠卡”，不仅浪费了银行资源，而且容易被非法滥用。出现卡片遗失、被他人盗用等都会对银行和持卡者带来不利影响。

　　当然，银行应该继续提高人性化服务、精准服务的意识。比如，及时给予客户温馨提示，以短信等方式主动说明情况，增强客户的安全感。

　　而持卡人也要定期梳理个人名下银行账户和资产状况，提升风险管理意识，主动注销过多的、不常用的银行账户。

　　同时，个人用户还要提升风险管理意识，在银行卡密码设置、账户登录管理等方面做好保护措施，降低账户被非法盗用的风险。返回搜狐，查看更多