“甬有长护”平台上线日下午，由宁波市医疗保障局主办的宁波市长护险服务供给解决方案路演暨数字化改革成果“甬有长护”上线仪式在镇海举行。

　　市民如何通过“甬有长护”平台申请长期护理保险？在活动现场，该平台相关负责人就具体操作步骤进行了详细演示。据悉，“甬有长护”平台的手机端APP将很快在应用市场上架。

　　长期护理保险制度是应对人口老龄化、健全社会保障体系的一项重要社会保险制度。本次上线的“甬有长护”平台针对长期护理保险点多、面广、链条长的特点，设计涵盖了一个与医保系统连接的长期护理保险业务数据库，以及业务经办、评估管理、护理服务等三个系统平台，还有覆盖参保人员、护理人员、评估人员、稽核人员的四个APP，并通过数字大屏实时监测全市长期护理保险运行情况，实现从申请、评估、服务、支付到监管的全流程闭环管理，确保服务过程可监管可追溯。

　　“我们还在平台上增加了不少贴心功能。举个例子，我们给护理人员的APP增加了人工智能语音识别，在服务期间开启录音，系统就能自动监控失能人员的异常状况，比如叫一声‘救命’，系统马上就会识别并发出警示。这类功能不仅能提升对失能人员的服务质量，也能提升对护理人员的管理效果。”宁波市医疗保障基金管理中心主任余忠伟介绍。