8月12日，有网友爆料称，杭州绿城西溪世纪中心一名保安与外卖骑手发生冲突，疑似保安要求外卖骑手下跪，引发关注。

　　有网友称，一名外卖骑手在午高峰送餐时，将车停在附近人行步道，跨过绿化带护栏时不慎将护栏踩倒，随后保安将外卖骑手车钥匙拔下，要求骑手赔偿损失，并下跪才归还钥匙。

　　骑手下跪的图片在当地骑手群内流传开后，一些骑手前往西溪世纪中心要求物业道歉。现场视频显示，公安机关在现场维持秩序。

　　12日下午，大河报·豫视频《看见》记者联系到辖区蒋村街道办事处，工作人员称，现场确有骑手维权，目前事件的详细情况尚不清楚，公安部门正在调查中。

　　“外卖骑手是事件关键当事人，目前还没有出面，网上关于事件的讨论版本不一，需要经过公安机关的调查和通报，才能确认具体原因。”上述工作人员说。