近期，习近平总书记在江西考察时强调，实实在在办好惠民利民实事，用实干推动发展、取信于民。参加第二批主题教育的单位大多处在改革发展的一线，与人民群众联系更加密切，面对的矛盾问题更加复杂，人民群众的期待也更加多样，广大党员干部要牢牢记住比“解释”更具说服力的是“解决”，主动将问题整改贯穿始终，坚持边学习、边对照、边检视、边整改。

　　行动胜于言语。倘若一味地只“解释”不“解决”，就会让群众牵肠挂肚的民生大事“杳无音讯”，天天有感的关键小事却“多次跑腿”，这会让党委、政府形象大打折扣。相比于“听解释”，群众更期待“看解决”。想要得到群众的信任与支持，就要做到坚持精益求精，涉及群众切身利益的事情，一点都不能差、差一点都不行。只有真正把问题解决了，把实事办好了，才能让群众得实惠添福祉。

　　解决问题要有将心比心、换位思考的态度。群众遇到困难，如果我们不闻不问、不理不睬，甚至推诿扯皮，久拖不决，拖而不办，就会让群众寒了心。党员干部要将心比心感悟群众“抱怨声”中的困难，逐字逐句品读群众“唠叨声”中的期待，善于从群众的角度出发，设身处地了解他们的所思所想、所忧所盼，精准对接群众需求，坚持问题导向、效果导向，直面困难找办法，紧盯问题寻出路，切实把好事实事做到群众的心坎上。

　　解决问题要有马上就办、雷厉风行的速度。民有所呼，我有所应。群众的小事都是我们的大事，不能等、不能拖，凡事都要闻令而动、雷厉风行、紧抓快干，问题一明确、马上抓落实，工作一部署、马上去推动，事情一办好、马上就反馈。要大力弘扬实字当头、干字为先的“实干家”精神，牢固树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，把实干的要求、实效的标准体现到为民办实事的各项工作中去，在大事小情中、在实实在在的工作中积累经验、反思提升、磨炼本领，锤炼“马上就办、真抓实干”的好作风。

　　解决问题要有办就办好、不留遗憾的力度。基层工作千头万绪，事事关乎群众利益，若凡事满足“差不多”，最终只会“差更多”，可能连最低要求也达不到。要以“时时放心不下”的责任感，把困难和挑战想得更深一些，保持如履薄冰的谨慎、见叶知秋的敏锐和未雨绸缪的忧患，决不能浮皮潦草、大而化之，推动各项工作从说了、做了向做好了、做成了转变，努力让群众看到变化、得到实惠。要将“当下改”与“长久立”相结合，对短期能够解决的问题立行立改，对一时难以解决、需要持续推进的，制定“施工表”“路线图”，做好打攻坚战、持久战的准备，以抓铁有痕、踏石留印的过硬作风，深入抓、具体抓、持续抓，抓一件、成一件，以实际成效赢得群众点赞。