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  人们常说的一句口头禅,“人非圣贤孰能无过”。即便是再自律的人,再严谨的人,也难免会有出错的时候。比方说银行,作为金融机构,天天和钱打交道,所以工作更要细致和谨慎,银行的系统也逐步在完善。

  但是也免不了出错,银行多给客户18万,过了四年才查出来,客户早已经将钱花光了,那么如何处理?法院的态度很明确了。

  银行每天需要处理大量的业务,所以有时候也会出现纰漏,当然这种情况是非常少的。在广东中山的一家银行,因为银行工作人员的失误,多给客户18万,等到后面才查出来。

  为此,银行工作人员在第一时间和该客户取得联系,要求客户主动配合还款,但是遭到了客户的拒绝。无奈之下,银行将客户告上了法庭,法院的态度很明确,客户理应归还银行因失误,而多转给客户的18万元。

  虽说,客户在上诉之后,法院也改判了,银行从胜诉的一方,变成了败诉。不过并不表示,客户不应该归还18万元,而是因为诉讼失效期过了,这一点让银行有点吃亏。

  所以总的说,如果因为银行工作人员,导致客户多收到钱,是要退还的,如果客户拒不退还的话,银行可以以不当得利的案由,去起诉客户,并且会得到法院的支持。到那个时候,客户不仅要归还属于银行的钱,还需要承担诉讼费用,白白多损失了一笔钱。

  很多人认为银行的失误,客户不需要归还欠款,主要是抓住银行大厅的一句标语,“现金当面点清,离柜概不负责”。而实际上,这句标语并不是标准,之所以银行有这样的标语,是为了避免一些不必要的麻烦。

  当客户看到这样的标语,在办理业务的时候,也会更加谨慎,减少出错率。同时也能够减少银行一些不必要的麻烦,比方一些储户认为银行钱给少了等等。

  所以这句标语的意义是在于这个,而实际上,如果说储户真的发现钱少了,数额对不上的时候,银行也会配合的。通过核对信息,加上监控等,如果真的是银行出错,也会储户补上的。

  天上不会掉馅饼,对于本不该属于自己的资金,也不要留恋。如果银行多给你转钱了,哪怕是银行的ATM机多吐钱了,客户要做的是,和银行取得联系,并归还因为失误多收到的钱。

  只有这样处理,才不会让意外影响到你,如果闹到打官司,不仅赢不了,反而还要损失一笔诉讼费和时间。返回搜狐,查看更多

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